Carrinho de Compras
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Tipo de Utilização
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Objetivo
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Que dados são recolhidos?
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Como utilizamos os seus dados?
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Navegação / Utilização de Cookies
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Quando navega pelo Site sem introduzir quaisquer das suas Informações Pessoais, recolhemos, processamos e utilizamos informações, tal como descrito na nossa Política de Cookies.
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Quando visita o Site, os cookies recolhem Informações suas. Por favor, consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações. Utilizamos cookies no nosso Site, por exemplo:
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Contacte-nos
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Utilizamos as suas informações para responder ás suas questões.
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Caso nos contacte através do Site, poderemos manter um registo dessa correspondência e as informações que fornece, incluindo o seu endereço de email e, caso no-lo forneça, o seu nome.
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Caso nos contacte através do Site, utilizaremos apenas as suas Informações em relação a qualquer correspondência adicional que mantenhamos consigo.
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Formulários Web
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Formulários Web
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Caso nos contacte via webform, existente no nosso Site, poderemos manter um registo desse contacto e consequente pedido/reserva, incluindo o seu endereço de e-mail, nome, apelido e nacionalidade (caso se coloque), para processamento do seu pedido.
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Cartão de Membership / Cartão Guest Services
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Utilizamos esta informação no sentido de lhe dar acesso a uma lista de benefícios e serviços especais.
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Preenchimento dos formulários para acesso ao programa.
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Utilizamos as suas Informações apenas em formato despersonalizado/agregado, por forma a detetar tendências no resort e melhorar a nossa oferta e serviços;
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Carreiras (submeter CV)
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Processamento das suas Informações referentes a candidatura de emprego para as empresas do Grupo QDL.
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Registo Online
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Utilizamos estas Informações no sentido de lhe fornecer os serviços previstos no website da Quinta do Lago, bem como acesso á loja online e plataforma de reservas online.
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As informações que insere quando se regista no website da Quinta do Lago são o seu título, nome próprio, sobrenome, endereço de email, o facto de ser maior de 18 anos e – caso os forneça – detalhes adicionais sobre o seu endereço postal e preferências relacionadas com o envio de mailings comerciais e preferências de idiomas.
Por forma a efetuar o registo com sucesso, tem de concordar com os termos de adesão do website da Quinta do Lago. |
Compreender as suas necessidades e fornecer-lhe serviços solicitados por si;
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Inquéritos de Satisfação
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Levar a cabo inquéritos por forma a medir a qualidade e à melhoria continua dos nossos serviços.
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Poderemos pedir-lhe que responda a inquéritos e as informações que fornecer através deste meio, incluindo as suas preferências e informações de perfil.
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Com o seu consentimento, estes dados serão utilizados para avaliar os nosso produtos e serviços com vista à melhoria contínua dos mesmos. Os dados poderão ainda ser utilizados para efeitos de marketing, tais como promoções, ofertas e eventos futuros, que consideramos poderem ser do seu interesse.
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Utilização de serviços Públicos de Wi-Fi
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Fornecer-lhe o serviço de Wi-Fi público.
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Informações obtidas através da sua ligação ao nosso serviço de Wi-Fi, tais como endereço de IP ou os websites que visita.
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Por favor, consulte os Termos & Condições relativamente à utilização dos nossos serviços de Wi-Fi para obter infirmações adicionais sobre os seus dados pessoais e a forma como são utilizados. Nós não temos qualquer tipo de acesso às suas informações pessoais exceto se optar por divulga-los e expressamente autorizar o seu uso.
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Utilização do Motor de Reservas
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Facilitar a reserva de vários serviços como Golfe, Hotel e Restaurantes pertences ao grupo.
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Os dados referentes à sua reserva, bem como o nome, e-mail, nacionalidade e bem como em alguns casos o número de telefone.
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Os seus dados serão utilizados para a marcação e confirmação da reserva, bem como posteriormente poderá ser utilizada para comunicação escrita/oral por parte das equipas de reserva. Os seus dados serão armazenados utilizando os sistemas de gestão de reservas, providenciados pelos nossos fornecedores:
Concept Software Systems, Host PMS & ResDiary/VinciTables. |
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Utilização da App da Quinta do Lago – disponível em Android e IOS
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Fornece-lhe acesso ás atividades e produtos existentes no resort, como ofertas especiais.
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Caso nos contacte através da APP, poderemos manter um registo dessa correspondência e as informações que fornece, incluindo o seu endereço de email, o seu nome e a sua nacionalidade.
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Caso nos contacte através da APP, utilizaremos apenas as suas Informações relativamente ao pedido submetido e em relação a qualquer correspondência adicional que mantenhamos consigo.
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Gift Cards / Vouchers
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Fornecer-lhe os serviços Gift Card e/ou Vouchers. O Gift Card/Voucher é um cartão de compras pré-pago que pode ser utilizado como cartão de pagamento no Grupo QDL.
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As suas Informações serão processadas e utilizadas pela QDL como entidade emissora do Gift Card e/ou Voucher. E, com o seu consentimento:
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E-mail
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Apenas utilizamos as suas informações para dar resposta às suas preocupações.
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Quaisquer informações fornecidas por e-mail, incluído o seu título, nome, detalhes de contato, alterações às suas preferências de contato e, em alguns casos, idioma preferido.
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Caso nos contate através de e-mail apenas faremos uso das suas informações no que se refere a futuras comunicações consigo.
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